Jessica Trabold – Tierheilkunde, Hundetraining & Online-Shop
§ 1 Geltungsbereich & Anbieterin
(1) Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen (Tierheilkunde, Hundetraining, Beratungen) sowie für alle Bestellungen über den Online-Shop auf www.jessicarichter.de.
(2) Anbieterin und Vertragspartnerin ist:
Jessica Trabold, Eichendorffstraße 10, 69509 Mörlenbach.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Dienstleistungen/Tierheilkunde: Ein Behandlungsvertrag gilt als geschlossen, wenn Sie mich als Tierhalter aufsuchen oder mich zur Behandlung Ihres Tieres zu sich bestellen.
(2) Online-Shop: Die Darstellung der Produkte ist unverbindlich. Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch meine Bestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung/Versand der Ware zustande.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Honorare: Die Preise für Tierheilkunde erfolgen in Anlehnung an das Gebührenverzeichnis für Tierheilpraktiker.
(2) Kleinunternehmerstatus: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht auf Rechnungen ausgewiesen.
(3) Erstbesuch: Bei meinem Erstbesuch behalte ich mir Barzahlung vor (Anfahrt & Zeit gegen Quittung). Der Restbetrag ist nach Rechnungserhalt innerhalb von 7 Tagen fällig.
(4) Telefonische Beratung: Kostenlos nur bei Therapierückmeldungen. Beratungen über 10 Min. sind kostenpflichtig (Zeitaufwand). Mobilfunkgespräche werden zusätzlich berechnet.
§ 4 Besonderheiten Online-Shop & Lieferung
(1) Waren: Longierkarten werden persönlich beim Training übergeben (Click & Collect). Physische Waren für den Versand werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt.
(2) Digitale Produkte: Die Lieferung von digitalen Inhalten (PDFs, E-Books, Lehrmaterial) erfolgt per E-Mail oder Download-Link.
(3) Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
§ 5 Widerrufsrecht & Ausschluss bei digitalen Inhalten
(1) Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (siehe separate Widerrufsbelehrung).
(2) Erlöschen bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht bei digitalen Produkten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, sobald der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Frist begonnen wird und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
§ 6 Terminabsagen & Ausfallgebühr
Termine (auch Telefontermine) müssen mindestens 24 Stunden vorher persönlich per Telefon abgesagt werden. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird eine Pauschale in Höhe des zu erwartenden Umsatzes fällig.
§ 7 Pflichten des Tierhalters / Haftung
(1) Der Halter muss mich über ansteckende Krankheiten oder Verhaltensauffälligkeiten (Aggressivität) informieren.
(2) Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigenes Risiko. Der Halter haftet für Schäden durch sein Tier (§ 833 BGB).
(3) Ich hafte nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
§ 8 Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Meine E-Mail: mail@jessicarichter.de.